1 “物業管理”（property management）是近年來才興起之名詞，主要是指藉由營運管理手段，以增加建築物之收入，並提升不動產之價值。物業管理之內容，主要分為“物、業、人”三區塊。其中“物”係指傳統的建物設備、設施，“業”是指不動產經營的資產管理，“人”則是以生活服務、商業服務為主，並以人為本位聯結物與業，形成今日物業管理鼎足而三的新視野。 2 依據2003年行政院核定《服務業發展綱領及行動方案》，臺灣現行物業管理服務業依其服務項目分為三類： 2.1 建築物與環境的使用管理與維護；提供使用者建築物與環境之管理維護、清潔、保全、公安、消安及附屬設施檢修等服務範疇。 2.2 生活與商業支援服務；提供使用者物業代辦及諮詢服務、行政事務管理、商業支援、食衣住行育樂等生活產品及社區通路、照顧服務、宅配物流等生活服務範疇 2.3 資產管理：提供給使用者的是不動產的經營管理顧問、開發租賃及投資管理等服務範疇。 3 據以上所述，“物業管理”之性質應為經濟學探討之對象，故建議分入《中文圖書分類法》“554.89 房地產業”類較為合適。惟必須特別指出，有關“物業管理法規”之文獻，分入“554.89 房地產業”類固然可以，惟為顧及法規宜採相對集中之原則，如將“物業管理法規”分入土地法規類（554.1），或許更方便讀者參考利用。