行動應用程式（App）是行動載具上的主要服務型態，但統計資料顯示國內大學圖書館透過 App 提供服務的狀況並不普及，網路商店中，圖書館 App 的低下載次數也顯示使用狀況不佳。為深入瞭解國內大學圖書館 App 的發展及使用者需求與期待，本研究以調查法來瞭解國內大專院校圖書館提供行動服務的狀況，以內容分析法探索目前現有圖書館 App 的功能與內容，並以焦點團體及深度訪談來歸納比較學生及館員對 App 功能、內容與系統設定等三大面向的意見異同。