本書是瞭解圖書館自動化之後關於技術服務極佳的入門書，對於初次接觸圖書資訊單位技術服務部門的人或圖書資訊學學生而言，是極有用的教材。
本書先簡介圖書館組織、人事以及技術服務人員與組織的關係，之後分章節介紹電腦在技術服務上的應用、書目網路、採訪、分類編目、政府出版品、期刊及典藏等技術服務的主題。每章首先給予該章主題中常用術語（Terminology）明確的定義，再以簡潔易懂的文字敘述該領域中最切要的基本觀念，並且描述實際工作的步驟及要領，使初學者在短時間內即可掌握重點。每章最後以問題（review questions）幫助讀者回顧複習，以增進讀者的學習效果。

最後作者提出圖書資訊技術服務未來的趨勢及課題，強調科技發展勢將改變技術服務的內容，但技術服務人員將日益重要，將資訊有效處理提供給使用者的目標亦不會改變。（國家圖書館編目組許令華）