Amazon.com圖書資料檢索結果中所呈現之書目連結關係探討

作者
粘芸蓁
指導教授
藍文欽
畢業學校
國立臺灣大學
畢業系所
圖書資訊學研究所
學位類別
碩士
畢業學年度
97
內容
圖書館線上目錄原是查檢館藏之主要媒介,在資訊超載的環境下,如何提供有助讀者成功檢索之機制,已成刻不容緩之議題。其中一個可努力的方向,就是改善線上目錄檢索結果之呈現方式。傳統以來,圖書館以載體版本、水平呈現之書目記錄,未能有效呈現檢索結果之間的關聯,也不符一般檢索者喜歡Google、Amazon.com等介面呈現方式之期待。 Amazon.com是全球最早也最成功的網路書店,其用以提昇使用者點閱圖書的機制之一,就是在介面上呈現大量書目鏈結。Amazon.com藉書目鏈結提高書籍交易量,與圖書館希望藉資源的有效連結提昇圖書使用率之目標類似。本研究以Amazon.com圖書資料檢索結果為研究對象,探討其介面提供之連結書目與原查詢作品之間有何書目連結關係,並比較其與圖書館目錄之書目關係的異同。 本研究選定《Romeo and Juliet》為檢測對象,因該作品有較長之出版歷史與多樣化之出版狀況,有助於檢視各頁面呈現之不同連結呈現方式,以完整了解Amazon.com所有書籍之連結關係。本研究分兩階段檢測分析書目查詢的結果,第一階段是以《Romeo and Juliet》進行查詢,因一般人持續檢視檢索結果之耐性為30至35筆,瀏覽書目資料之上限很少超過100筆(Wiberley, Daugherty, & Danowski, 1995),故選擇結果清單之前百筆資料作為分析對象。檢測結果顯示,此百筆資料所呈現之書目連結關係有9種,分別是主題關係、著者關係、描述關係、衍生關係、等同關係、內容關係、伴隨關係、整體-部份關係,與相同題名或部份題名而關聯之題名關係。 第二階段檢測是單筆書目資料連結情形的詳細分析,因前測時發現Amazon.com平均約五筆書目記錄所呈現之資訊區塊變化會達飽和,故由前百筆書目取樣,選擇五筆與《Romeo and Juliet》有關之不同出版狀況的書目記錄,各就其頁面中呈現之資料鏈結狀況分析關係類型。第二階段分析所得的連結關係包括:等同關係、衍生關係、著者關係、主題關係、因顧客瀏覽而關聯之關係、屬同一分類類別而關聯之關係、因購買交易而關聯之關係、因書評而關聯之關係、經顧客列入書單而關聯之關係、經顧客設為相同標籤而關聯之關係、因系統廣告而關聯之關係、因引用與被引用而關聯之關係、同一關鍵詞彙而關聯之關係,共計13種。其中有九種為與圖書館線上目錄之傳統書目關係不同之連結關係,這些連結關係是透過顧客與系統兩項因素之考量,在同一頁面複合多元關聯與鏈結而呈現其他書籍,讓顧客得以看到更多的書籍或物件。 Amazon.com檢索結果頁面中之書籍關係的呈現方式,有其優缺點,其中值得圖書館線上目錄作為連結設計之參考者,包括:一、每筆書目記錄頁面所呈現之資訊區塊、鏈結項目依顧客點閱、書評等行為而彈性呈現鏈結,使每筆書目頁面呈現之書籍不盡相同,而吸引顧客瀏覽佇留網站,亦增進其他書籍之曝光率。二、不同筆書目記錄之有些同樣名稱之鏈結項目,會連至相同頁面;在檢測樣本所呈現的書籍,亦因關聯而部份書籍會交叉重複呈現。這些重複之鏈結狀況,使書目訊息在同一頁面透過不同連結點傳遞給顧客,增進瀏覽印象。三、透過大量鏈結與重複曝光的書籍呈現方式,使用者在同一檢索活動中,得直接展開瀏覽活動,此種書目服務模式,正符合讀者理想與資訊服務潮流之模式(SOPAG of the University of California Libraries, 2005)。
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發布日期:2018年09月13日 最後更新:2018年12月18日