公共圖書館所提供的服務，不因為種族、國籍、年齡、性別、宗教、語言、身心障礙、經濟狀況及教育程度等不同而服務有所差別。臺灣與其他歐美國家相同，因為社會變遷，移民人口逐漸增多，而漸漸形成一個多元文化社會。因此，公共圖書館如何透過合作的方式進行多元文化服務的提供，是目前國內外公共圖書館所積極推動的。 本研究目的旨在：（1）了解國內公共圖書館推行多元文化服務的困境；（2）分析國內外公共圖書館多元文化服務發展政策；(3)探討國外公共圖書館之合作提供多元文化服務及發展館藏之機制；(4)藉由探討國外合作之模式，提出國內公共圖書館合作提供多元文化服務之策略及方案。 本論文採用立意抽樣法，進行深度訪談。訪談人員依層級分類，包含大型公共圖書館、縣市文化局圖書館，以及鄉鎮圖書館，並訪談有多元文化館藏徵集經驗之書商，瞭解其進行情形及困難之處。研究結果顯示：國內公共圖書館進行多元文化服務所遭遇之困難，計有三大類：(1)新移民本身背景因素 (2)圖書館本身服務能力因素 (3)影響新移民族群利用圖書館的因素。而進行多元文化服務急需之協助，計四大項：(1)更多資源的挹注 (2)使用調查研究之進行 (3)成立統籌單位，進行整體性之規劃（4）中央有一貫性政策，地方積極支持。 根據研究結果，並參考國外合作之經驗，本研究除針對合作採訪／編目、館際互借、館藏巡迴及其他合作方式提出具體建議方案外，並分別針對建議公共圖書館之主管機關教育部、位居公共圖書館輔導任務之機關，及圖書館相關學會等提出建議。