網站是處於數位時代的人們獲取資訊之最佳利器。現今大學圖書館網站已扮演著提供實體圖書館延伸性服務的角色，亦成為圖書館與使用者間重要的溝通橋樑。大學圖書館網站標籤所呈現 給使用者的是一種視覺與認知線索，使用者藉此能於網站內找尋所要的資訊或與圖書館進行有效的溝通，因此如何讓使用者對網站標籤涵義之認知落差縮減，提升網站的尋獲度，是網站設計者需要深思的問題。
為探討大學圖書館網站標籤應如何建構，以提升讀者於網站之尋獲度，本研究分為三個階段進行：第一階段為卡片分類，藉由受試者針對67 張篩選過之卡片項目，以團體討論的方式實施 卡片分類，接著以UX SORT 軟體之群集分析法產生一個網站架構之樹狀結構圖；第二階段為網站階層標籤建構，透過一般使用者、圖書館員與專業使用者三種不同身分之受試者，分別針對上一階段產生的樹狀架構圖給予階層標籤名稱，產生三種不同階層標籤的網站架構；第三階段為尋獲度測試，以每一架構不同之20位受試者進行相同之5 項設計任務尋獲度實驗，紀錄每一位受試者於完成5 項任務所需花費之時間、路徑（點擊次數）以及標籤合適度問卷。最後以統計軟體SPSS 分析所蒐集之實驗數據，比較三個經由不同身分別所建構標籤之網站在尋獲度是否有差異，以了解圖書館網站標籤宜如何建構。
本研究結果顯示，不同身分者所建構之網站階層標籤，其方式與內容皆有許多的差異：一般使用者建構的階層標籤特色為淺顯與直接；圖書館員建構的階層標籤特色則偏重於圖書館專業術語；專業使用者建構的階層標籤特色為兼具專業性且接近於使用者認知。藉由尋獲度測試其結果顯示三種不同身分者所建構的網站階層標籤在統計分析上是有顯著差異的，其中以專業使用者所建構的網站階層標籤於時間、路徑及合適度均較圖書館員或使用者為佳，不僅能獲得使用者的認同，並能提高網站的內部尋獲度。