卡托拉格:

您好, 回覆問題如下:

資料：
1.可供參考或研究的材料。如：「第一手資料」、「原始資料」。
2.生產、生活中必需的東西。如：「生產資料」、「生活資料」。
3.在社會科學中，指研究者對社會現象中某些事實所作的紀錄。
4.計算機中一切數值、記號和事實的概稱。通常指未加以處理者。
（教育部重編國語辭典）

資訊：
1.電腦上指對使用者有用之資料和訊息的總稱。以別於未經處理過的資料。
2.泛指一般資料和訊息。
（教育部重編國語辭典）

知識：
1.指學問、所知道的事理。(教育部重編國語辭典)
2.知識是對某個主題確信的認識，並且這些認識擁有潛在的能力為特定目的而使用。(智庫百科)

有關此三個名詞得定義，可參考的文獻很多，請自行查閱！簡單的說，「資料」是指未經過處理的原始紀錄，是構成訊息和知識的原始材料；「資訊」是有關人物、事物或事件的資料和訊息；「知識」是對某個主題確信的認識，並且這些認識擁有潛在的能力為特定目的而使用。譬如，有本小說名為《心靈詭計》，作者寫成後可視為一個「資料」，後經出版界出版或圖書館整理成作品和書目傳播，讓大眾知道這本書、作者為米契.柯林及原著書名為A slight trick of the mind等可用的資料時，我們可稱它為一項「資訊」，當小說被研究或拍成電影「福爾摩斯先生」時，圍繞此主題的林林總總便可被視為是「知識」。

錢月蓮敬答 20160112